Sweet

Ils ont craqué leur slip x)

Comment ça me gave leur site qui fonctionne jamais

Sweet : que cherchais tu a faire sur le site ?

Transmettre ma déclaration de chiffre d’affaire.
Ca rame à peu près tous les mois

Le Pôle emploi de mon département ne peut pas transférer mon dossier. Je dois appeler le pôle emploi de Guadeloupe.

WTF

Je viens de recevoir un mail de pôle emploi. Je comprends pas de quoi ils parlent encore

« Nous vous rappelons que l'État a mis en place, pour les mois de novembre 2020 à mai 2021, une prime exceptionnelle pour certains demandeurs d'emploi touchés par les conséquences économiques et sociales de la crise sanitaire. Vous êtes susceptible de percevoir cette prime.

Nous constatons que lors de l'actualisation mensuelle du mois dernier, vous avez déclaré une activité professionnelle sans préciser le montant de votre rémunération.  

Pour nous permettre d'examiner votre situation et calculer le montant de cette prime, nous vous invitons à nous transmettre une copie de votre bulletin de salaire ou l'attestation employeur, ou  vos justificatifs de ressources si vous êtes créateur ou repreneur d'entreprise.  ».

Sachant que j’envoie tous les mois mes justificatifs (puisque sinon ils ne me versent rien), que le mois dernier j’ai déclaré ne pas avoir travaillé vu que j’étais fermée, (et que s’ils parlent de la prime des travailleurs précaires, ils seraient temps qu’ils se réveillent. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] )
Franchement, c’est tellement énigmatique que je pensais que c’était une tentative de hammeçonnage [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Du coup, dans le mail, il y avait écrit à la fin
"Nous vous invitons à adresser ces documents par mail  à votre conseiller référent en rappelant vos nom, prénom et numéro d'identifiant ainsi que la mention « Prime exceptionnelle"

Ce que j'ai donc fait.
Je viens de recevoir une réponse pôle emploi

"Pour tous documents à transmettre relatifs à votre dossier indemnisation vous devez les scanner puis les télécharger directement dans votre espace personnel sur pole-emploi.fr
[.... blablablabla....] cette adresse mail étant destinée à vos besoins en terme de recherche d'emploi et/ou projet professionnel"


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J'ai pas souvent à faire à eux, mais véritablement leur services ne s'améliorent pas, et encore moins leur logique  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Haha ils sont drôles ^^ ça me rappelle un sketch ou extrait d'un film je sais plus trop "mais je suis là vous pouvez répondre à ma question" "non il faut prendre rdv". Et il appelle depuis le téléphone de pole emploi dans le couloir qui donne sur le bureau du conseiller et le conseiller lui fixe une date de rdv ^^ 

J'ai eu cette prime le premier mois où... j'ai commencé à travailler à l'ime. J'ai demandé confirmation et j'étais bien éligible à cette prime, j'ai pas trop compris mais j'en ai bien profité lol

Haha, j’imagine bien la scène du sketch.

Pour la prime en elle même, ça serait une super nouvelle, même si comme toi, je comprends pas vu que j’y suis éligible depuis qu’elle a été mise en place du coup, je me réjouis pas trop vite. Faut déjà qu’ils arrivent à prendre en compte le document demandé  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]



Edit : tiens, ils m’ont foutu un rendez-vous

C'est tellement compliqué Pôle Emploi... bon courage Sweet, tu nous diras comment c'est passé ton rdv!

C’est un rdv téléphonique, ça ne m’inquiète pas particulièrement, (je veux dire, tous mes rdvs se sont toujours bien passés et j’ai rien à me reprocher ^^) ça me permettra de poser mes questions sur les indemnités

Oui c'est sur qu'il n'y a pas de raison que ça ce passe mal ! J'espère en tout cas que la personne pourra répondre à tes questions !

Vous voulez rire ?

Je disais l’autre jour au téléphone à un membre de ma famille « ils m’ont convoqué à un rdv mais d’ici là, j’ai le temps, mon conseiller sera peut-être au chômage d’ici là et mon rdv annulé »

Du coup mon rdv est dans deux jours.

Je viens de recevoir ça

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En fait, ils m’ont fait exactement le même coup, il y a un an hahaha

C'est n'importe quoi, franchement ils ne servent pas à grand chose...

J'en ai ras le bol de leur site qui ne fonctionne pas tous les mois !
A chaque fois que je dois transmettre mon CA, ça ne fonctionne JAMAIS, le site ne charge pas, c'est franchement chiant !

Pôle emploi de mes deux 🤬🤬🤬🤬 ils ont versé DEUX indemnités pour juin. Sauf que les 1ères indemnités étaient erronées donc deuxième versement...

Les 1ères indemnités de 700€ passent maintenant en trop-perçu. Les 2emes étaient de 900.

Ou était la difficulté de verser simplement la différence de 200 ??

Putain, j’envoie un mail pour leur demander d’arrêter de me verser des indemnités le temps de mon contrat.

Ca serait pas plutôt deux choses différentes ? Genre l’are + la prime de précarité et qu’ils se sont foirés ?
Je dis ça, parce que 900€ tout pile, ça me fait vraiment penser à la prime

Ça aurait pu... mais non... la somme trop perçue apparaît sur le relevé mensuel de PE (quant aux sommes, j’ai arrondi )

Pôle emploi ne comprend pas pourquoi je ne veux plus être indemnisée pendant mon contrat... du coup, j’ai été obligée d’être fermé et de leur expliquer. Je leur ai fait comprendre que leurs erreurs m’avaient déjà couté par le passé et qu’il était hors de question que je rembourse quoi que ce soit.

Ils peuvent difficilement faire du cas par cas. Si tu ne souhaites plus être indemnisée, il faut te désinscrire

Bon. On m’avait dit que j’avais le droit à cette fameuse prime de 900€ pour juillet et août. On m’avait dit ça au téléphone et je le sentais pas forcément bien car aucune trace écrite de cette éligibilité. Résultat : j’ai toujours rien reçu. Je les appelle lundi mais je le sens pas.


Edit : bon c’est good. Je viens d’appeler, le paiement a été déclenché. (Ca aurait dû être fait au 23 août automatiquement) Il ne s’est pas fait automatiquement car il y a toujours mon dossier ASS qui n’est pas clôturé
Enfin je suis rassurée. J’ai encore deux mois de répit, niveau ressources

Bonne nouvelle Sweet !

Merci Sucre.

Bon, par contre, j’ai toujours rien sur mon espace personnel haha. La dernière fois, la notification du paiement avait été immédiate

Bizarre en effet...